Massanvi Diane TIASSOU
GUICHETIER PAYEUR
LOME
Profil professionnel
Professionnelle dotée de plus de 06 années d'expérience dans le secteur bancaire togolais, combinées à une solide formation en transport logistique et commerce et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en opérations de caisse, guichetier payeur. Je désire me repositionner en valorisant mes acquis et compétences diversifiées.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Guichetier de banque
NSIA BANQUE TOGO
Lomé
08.2019 - Actuel
- Gestion quotidienne des opérations bancaires
- Respect scrupuleux des règles de confidentialité et protection des données personnelles des clients.
- Suivi strict des normes de conformité réglementaire lors de toutes les interactions avec les clients.
- Collaboration étroite avec les autres départements internes pour assurer un service optimal aux clients.
- Gestion efficace des opérations bancaires courantes pour garantir la satisfaction des clients.
- Participation aux réunions d'équipe pour discuter des stratégies de vente et améliorer la performance globale.
- Promotion des produits et des services de la banque, carte de guichet automatique, assurances, transferts d'argents et autres auprès de la clientèle.
- Réalisation d'opérations de change selon les besoins des clients.
- Prise en charge des dépôts en respectant la procédure en vigueur.
- Authentification des billets et de la monnaie et signalement de toute tentative de fraude.
Stagiaire
ECOBANK TOGO
lomé
04.2017 - 09.2017
- Stagiaire à la Division Distribution du Département de la Banque des Particuliers
- Installation de l'application Mobile-banking aux clients
- Proposition d'ouverture de compte physique et compte Xpress (compte mobil) aux clients
- Suivi et assistance dans l'installation de l'application mobile
- Renouvellement des cartes bancaires
- Prospection de clients
- Accueil et prise en charge des clients
- Mission de Deux semaines à KARA pour la promotion et l'ouverture de compte mobile (responsable d'équipes de 04 personnes)
Agent commercial
CANAL
12.2016 - 02.2017
- Prospection et vente des produits et services
- Suivi et fidélisation des clients
Stagiaire
NIOTO
Lomé
03.2016 - 05.2016
- Stage de mémoire en Commerce International
- Prospection et réception des commandes
- Livraison et recouvrement des créances
- Vente directe
- Suivi de la clientèle
Formation
Master - Gestion des Opérations et de la Logistique
ESAG NDE
Lomé 10.2021 - 06.2023
Licence professionnelle - Gestion des Opérations et de la Logistique
ESAG NDE
Lomé 09.2013 - 06.2016
Compétences
COMPETENCES TECHNIQUES
Expérience en vente direct
Expérience en vente de produits et services bancaires
Gestion de caisse
Traitement des opérations de la caisse
COMPETENCES RELATIONNELLES
Capacité d'adaption
Esprit aigû d'analyse
Sens de la responsabilité
Polyvalente et Organisée
Négociatrice
Informations complémentaires
- Passion pour la cuisine africaine
- Voyages
- Musique
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
EWE
Langue maternelle
Frise chronologique
Master - Gestion des Opérations et de la Logistique
ESAG NDE
10.2021 - 06.2023
Guichetier de banque
NSIA BANQUE TOGO
08.2019 - Actuel
Stagiaire
ECOBANK TOGO
04.2017 - 09.2017
Agent commercial
CANAL
12.2016 - 02.2017
Stagiaire
NIOTO
03.2016 - 05.2016
Licence professionnelle - Gestion des Opérations et de la Logistique
ESAG NDE
09.2013 - 06.2016
Les gens que vous connaissez peuvent-être
MAMADOU DIOUFMAMADOU DIOUF
RESPONSABLE ADJOINT CAISSE CENTRALE à NSIA BANQUE SENEGALRESPONSABLE ADJOINT CAISSE CENTRALE à NSIA BANQUE SENEGAL
Linda Amignity BiaguiLinda Amignity Biagui
Chargée Des Opérations À L'Internationale à NSIA BanqueChargée Des Opérations À L'Internationale à NSIA Banque
ATTUQUAYE BANNORATTUQUAYE BANNOR
Administrative Assistant à NSIA InsuranceAdministrative Assistant à NSIA Insurance