Bonjour, je m'appelle
OMAROU NAZIR MOHAMED
Vendeur
Lomé
Vue d'ensemble
5
years of professional experience
Expérience
Maison TVSLome
Vendeur automobile
05.2024 - 03.2025
Aperçu du poste
- Présentation soignée des moto et pièces sur le lieu de vente, en mettant l'accent sur leurs caractéristiques clés et leur valeur ajoutée.
- Analyse régulière du marché automobile afin d'adapter l'offre aux tendances actuelles.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Négociation et vente de véhicules neufs ou d'occasion en fonction des besoins des clients.
- Traitement des leads par téléphone et mail.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Suivi personnalisé du processus d'achat, depuis la prise de contact jusqu'à la livraison du véhicule.
- Prospection téléphonique auprès d'une base de données qualifiée pour générer de nouveaux rendez-vous clients.
- Gestion de la salle d'exposition, accueil des clients, identification de leurs besoins et présentation des modèles adaptés.
- Excellente compréhension du marché automobile et des tendances actuelles pour conseiller efficacement les clients.
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Vente de pièces détachées et d'accessoires automobiles.
- Remise de brochures commerciales, de catalogues ou d'échantillons gratuits aux clients.
- Réception et contrôle des marchandises à la livraison, manutention et stockage.
- Recherche de produits en magasin et en réserve, vérification de la disponibilité sur le logiciel.
FIFALomé
Agent Commercial
01.2024 - 04.2024
Aperçu du poste
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Suivi commercial des clients existants par mail et relances téléphoniques, recherche de nouvelles affaires.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
HAOJUE EcadifLome
Stage commercial vendeur
07.2023 - 12.2023
Aperçu du poste
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
OryxLome
Agent d'entretien
01.2021 - 05.2023
Aperçu du poste
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
- Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
- Nettoyage et entretien des surfaces vitrées comprenant vitres, fenêtres et miroirs.
- Nettoyage et désinfection des locaux à l'aide de produits appropriés et respectueux de l'environnement.
- Gestion de l'approvisionnement des produits de nettoyage et du matériel.
- Signalement à la hiérarchie de toute anomalie ou dysfonctionnement constaté lors de l'exécution des tâches.
- Respect des consignes de sécurité lors de la manipulation des produits dangereux ou inflammables.
UNIFOODLomé
Ouvrier
01.2020 - 01.2021
Aperçu du poste
- Capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles techniques ou méthodes requises par le travail.
- Préparation du matériel et aménagement du chantier en fonction des travaux prévus.
- Nettoyage et entretien régulier des locaux, garantissant un environnement sain et propre.
- Suivi des instructions fournies pour effectuer les tâches demandées avec efficacité.
Formation
UL
FASEG
01.2021 - présent
Aperçu de l'université
Etudiant en 3ème année de FASEG à l'UL
ITEMLomé
BAC 2 from Série G2
10.2020 - 8 2021
Aperçu de l'université
- Diplôme de [Type]
Complexe Scolaire ALLOUETTES
BEPC
03.2017 - 3 2025
Compétences
- Écoute active
- Accueil des clients
- Adaptabilité
- Argumentation de vente
- Développement et fidélisation clientele
- Travail en équipe
- Gestion de la relation client
- Définition des besoins du client
- Évaluation des besoins du client
- Communication
- Organisation du travail
- Résolution de problèmes
- Motivation personnelle
- Sens commercial
- Capacité à apprendre rapidement
- Négociation de prix
- Gestion des stocks
- Ventes en ligne
- Communication efficace
- Permis de conduire
- Conseil clientèle
- Attention aux détails
- Techniques de vente
- Sens de la négociation
- Prospection téléphonique
- Techniques de négociation
- Logiciels de gestion des stocks
- Gestion des ventes
- Techniques de comptage
- Analyse statistique
- Créativité dans les stratégies commerciales
- Vente consultative
Personnalisé
- Musique
- Sport
- Voyage
- Cinéma
Informations complémentaires
- Voyages : [Pays]
- Pratique du chant depuis [nombre d'années]
- Musique
- Photographie
- Passion pour le [Sport]
Chronologie
Vendeur automobile
Maison TVS
05.2024 - 03.2025
Agent Commercial
FIFA
01.2024 - 04.2024
Stage commercial vendeur
HAOJUE Ecadif
07.2023 - 12.2023
Agent d'entretien
Oryx
01.2021 - 05.2023
UL
FASEG
01.2021 - présent
ITEM
BAC 2 from Série G2
10.2020 - 8 2021
Ouvrier
UNIFOOD
01.2020 - 01.2021
Complexe Scolaire ALLOUETTES
BEPC
03.2017 - 3 2025