LISSA SOUIDA FAMANOU
Serveuse en restauration
Tours
Profil professionnel
Serveuse professionnelle avec plusieurs années d'expérience dans divers restaurants, je maîtrise parfaitement les techniques de service, la gestion des commandes et la satisfaction client. Reconnue pour ma rapidité, mon sens de l'organisation et ma capacité à gérer des situations stressantes, je souhaite rejoindre votre équipe pour contribuer à la réussite commerciale de votre établissement.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
Expérience
Serveuse en restauration
Bistrot Régent
Tours
2024.05 - 2024.11
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
Vendeur en prêt-à-porter
GEMO
Tours
2024.02 - 2024.04
- Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
Serveuse en restauration
Synergie
Tours
2021.11 - 2022.02
- Service en salle, préparation des cocktails, prise des commandes, encaissement, entretien des locaux et suivi des stocks
Hôtesse d'accueil
Mairie de tours
Tours
2021.06 - 2021.10
- Centre de vaccination, Agente administrative
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
- Accueil des rendez-vous, avec vérification du planning.
Serveuse
La Cocotte
Tours
2020.07 - 2020.11
- Barmaid, service en salle, commis de cuisine, hygiène des locaux
Employée d'étage
Hôtel Kyriad
Tours
2018.08 - 2018.11
- Approvisionnement des chambres en produits d'hygiène, de linges de lit et de toilette, transmission des consommations des mini bars
- Service de recouche
- Nettoyage des salles de bains
Hôtesse d'accueil
Dream Beach
Benin
2017.04 - 2017.10
- Accueil et orientation de la clientèle
- Gestion des appels téléphoniques
Formation
Titre professionnel - Serveuse en restauration
AFPA
Tours 2020.09 - 02/2021
Baccalauréat - Littéraire
Lycée Adventiste
N'Djamena 2015.09 - 06/2016
Compétences
Accueil de la clientèle
Analyse de la demande du client
Conseil au client
Information du client
Maîtrise des outils bureautiques
Gestion de la caisse
Entretien des locaux
Réception des produits
Suivi des stocks
Diplomatie face aux réclamations
Personnalisé
- Voyage
- Lecture
- Cuisine
Langues
Anglais
Arabe
Informations complémentaires
voyage
lecture
cuisine
Chronologie
Serveuse en restauration
Bistrot Régent
2024.05 - 2024.11
Vendeur en prêt-à-porter
GEMO
2024.02 - 2024.04
Serveuse en restauration
Synergie
2021.11 - 2022.02
Hôtesse d'accueil
Mairie de tours
2021.06 - 2021.10
Titre professionnel - Serveuse en restauration
AFPA
2020.09 - 02/2021
Serveuse
La Cocotte
2020.07 - 2020.11
Employée d'étage
Hôtel Kyriad
2018.08 - 2018.11
Hôtesse d'accueil
Dream Beach
2017.04 - 2017.10
Baccalauréat - Littéraire
Lycée Adventiste
2015.09 - 06/2016