Hokamio kafui BAMEZON
Lomé
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée avec une aptitude éprouvée pour la gestion des tâches multiples , une forte capacité d'adaptation et la satisfaction des clients. Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à résoudre les problèmes de manière créative. Enthousiaste à l'idée de contribuer au succès de votre organisation et bien sûr à l'amélioration des performances.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
3
3
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Expérience
Chargé d'affaires
COFINA-TOGO
Lomé
2026.05 - Actuel
- Développement commercial et gestion d'un portefeuille de clients particuliers, professionnels PME et PMI, avec analyse des demandes de crédit et proposition de solutions de financement adaptées, garantissant ainsi la qualité de la relation commerciale.
- Fidélisation des clients existants et développement d'un portefeuille clients.
- Suivi et fidélisation d'un portefeuille de clients, avec proposition de nouvelles offres pour répondre à leurs besoins.
- Conseil et expertise technique apportés aux clients, renforçant leur confiance et leur satisfaction.
Agent de Recouvrement et de Remédiation financière
COFINA-TOGO
Lomé
2025.01 - 2026.05
- Gestion du recouvrement de créances et suivi rigoureux du portefeuille client pour assurer la santé financière.
- Conseil sur les actions juridiques proposées
- Résolution des problèmes en développant des solutions et des stratégies efficaces adaptées aux situations rencontrées.
- Adaptation aux différents contextes pour répondre aux besoins spécifiques des clients de manière optimale.
Agent de liaison: facilities - logitisque
COFINA-TOGO
Lomé
2023.07 - 2025.01
- Identification des besoins, des problématiques et des urgences à traiter.
- Gestion du temps de travail pour accomplir les tâches dans les délais.
- Planification des activités selon leur temps de traitement et le planning.
- Respect des règles de vie, d'hygiène et de sécurité en vigueur.
- Exécution autonome du travail en suivant les consignes et les contraintes.
Chauffeur livreur
TEDIS PHARMA TOGO
Lomé
2021.11 - 2022.08
- Remise des marchandises au destinataire avec vérification de la facture pour garantir la conformité des livraisons.
- Planification et organisation des itinéraires de livraison pour assurer une remise ponctuelle des marchandises.
- Conduite sécuritaire du véhicule en suivant les itinéraires préétablis.
- Supervision de l'entretien régulier du véhicule pour maintenir son bon état et assurer la sécurité des livraisons.
Chef d'équipe logistique
Bolloré Logistics
Lomé
2016.08 - 2021.10
- Optimisation de l'activité des entrepôts en établissant des processus rigoureux de réception, de stockage, de préparation et d'expédition des marchandises.
- Contrôle régulier des niveaux de stocks afin d'éviter les ruptures et d'optimiser la logistique. et inventaires réguliers.
- Planification méticuleuse de l'emploi du temps de l'équipe logistique en fonction du personnel disponible et de l'urgence des tâches, dans le strict respect du droit du travail.
Gérant d'Hotel
MAX -DOSS & Relais du Port
Lomé
2012.09 - 2015.03
- Optimisation de l'accueil des clients et de leur expérience durant leur séjour à l'hôtel.
- Coordination des plannings et des activités des services de l’hôtel pour optimiser l'efficacité opérationnelle.
- Supervision des mesures de sécurité et des protocoles pour garantir un environnement sécurisé au sein de l'établissement.
- Analyse de l'activité des établissements concurrents pour ajuster la politique commerciale et maintenir la compétitivité sur le marché.
Formation
Certificat - Infographie & Community Manager
RELD ACADEMIE CONSULTING
Lomé 2018.08 - 2018.10
BTS - Commerce International- Management
ESGIS
Lomé 2009.10 - 2011.08
Baccalauréat - Littérature
College Saint JOSEPH
Lomé 2007.09 - 2008.07
Compétences
Développement commercial stratégique
Analyse des besoins clients
- Analyse financière
- Rigueur dans le suivi
- Sens de l'organisation
- Prospecter et fidéliser les clients
- adaptabilité
determination
Navigateur Web
- Esprit d'analyse
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
B1
Espagnol
Notions
A2
Informations complémentaires
- Lecture
- sport
Chronologie
Chargé d'affaires
COFINA-TOGO
2026.05 - Actuel
Agent de Recouvrement et de Remédiation financière
COFINA-TOGO
2025.01 - 2026.05
Agent de liaison: facilities - logitisque
COFINA-TOGO
2023.07 - 2025.01
Chauffeur livreur
TEDIS PHARMA TOGO
2021.11 - 2022.08
Certificat - Infographie & Community Manager
RELD ACADEMIE CONSULTING
2018.08 - 2018.10
Chef d'équipe logistique
Bolloré Logistics
2016.08 - 2021.10
Gérant d'Hotel
MAX -DOSS & Relais du Port
2012.09 - 2015.03
BTS - Commerce International- Management
ESGIS
2009.10 - 2011.08
Baccalauréat - Littérature
College Saint JOSEPH
2007.09 - 2008.07