Goudjo Kouassi Gabin GBEDEY
Responsable Facturation/marketing et communication
Lomé
Profil professionnel
Jeune professionnel doté d’une solide expérience en marketing relationnel, empreint de dynamisme et en quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une école de formation idoine qui saurait m’outiller en stratégie et en leadership tout en approfondissant mes connaissances dans les domaines y afférents.
Vue d'ensemble
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Responsable Facturation/Marketing et Communication
FOREVER LIVING PRODUCTS
Lomé
2011.03 - Actuel
- Gestion quotidienne des factures clients, en assurant leur suivi et leur régularisation.
- Saisie des données sur [Logiciel], création et émission des factures aux clients.
- Suivi et mise à jour de la base de données clients, classement et archivage des documents contractuels et administratifs.
- Collaboration étroite avec le service comptable pour assurer la cohérence entre les enregistrements financiers et les factures émises.
- Participation à l'amélioration continue du processus de facturation, en proposant et mettant en œuvre des actions correctives.
- Mise à jour régulière de la base de données clients pour garantir l'exactitude des informations de facturation.
- Formation des nouveaux collaborateurs sur les procédures de facturation spécifiques à l'entreprise.
- Gestion des litiges en collaboration avec les clients afin de parvenir à des accords mutuellement bénéfiques.
- Traitement et enregistrement des réclamations ou litiges liés à la facture, analyse du contexte et recherche des causes.
Formation
LICENCE ES LETTRES - METIERS DE LANGUES ET DE COMMUNICATION OPTION ANGLAIS
UNIVERSITE DE LOME Faculté des Lettres et Sciences Humaines
Lomé 2005.11 - 2008.07
Compétences
- Empathie client
- Aptitude à former
- Dynamisme professionnel
- Organisation des tâches
- Rigueur professionnelle
- Sens de l'analyse
- Organisation rigoureuse
- Gestion de la facturation
- Adaptabilité
Informations complémentaires
- Lecture
- Passion pour le théâtre
- Musique
Langues
Anglais
Opérationnel
Français
Bilingue
Chronologie
Responsable Facturation/Marketing et Communication
FOREVER LIVING PRODUCTS
2011.03 - Actuel
LICENCE ES LETTRES - METIERS DE LANGUES ET DE COMMUNICATION OPTION ANGLAIS
UNIVERSITE DE LOME Faculté des Lettres et Sciences Humaines
2005.11 - 2008.07