Dina Ablavi AGOUZE

• Gestion de projets de communication et digitalisation interne
• Coordination avec les équipes ventes, Business solution et technique pour la Constitution et Rédaction d'offres commerciales /Appel d'offre
• Assistance dans la mise en place d'actions de fidélisation et d'événements clients
• Élaboration de supports de communication variés : catalogues, fiches produits, présentation PowerPoint etc...
• Analyse du marché et veille concurrentielle pour anticiper les tendances.
• Assistance dans le suivi des budgets alloués aux différentes actions marketing.
• Assistance dans le développement de la communication de la marque en veillant à rester conforme à la stratégie commerciale et au style de communication de l'entreprise.
• Coordination avec les équipes commerciales pour mettre en œuvre le plan marketing et assurer le suivi des ventes.
• Analyse des données marketing pour segmenter et cibler efficacement les audiences.
• Conception de visuels et de contenus adaptés à l'identité de marque en collaboration avec l'équipe créative.
• Réalisation d'une campagne e-mailing ciblée pour le lancement de la nouvelle marque et offres promotionnelles via MailChimp.
• Rédaction et mise en forme de courriers et documents à usage interne et externe pour le service marketing.
• Élaboration et mise en place de modules de formation sur le catalogue B2B et la digitalisation.

• Benchmarks produits et études de marché
• Préparation de tests produits et analyses
• Suivi des indicateurs clés de performance pour mesurer le succès du produit sur le marché.
• Reporting régulier à la direction sur l'avancement des projets et leur rentabilité financière.
• Mise en place d'outils d'aide à la vente destinés aux forces commerciales (argumentaires, fiches techniques).
• Participation à la définition de la stratégie marketing (produits, marque), définition et analyse des indicateurs de performance.
• Assistance à la conception et au lancement de nouveaux produits.
• Élaboration de supports de communication percutants pour valoriser les atouts et avantages des produits.

Gestion logistique (achats, livraisons, suivi client).

Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.

• Établissement de devis et gestion de la facturation clients selon une grille de prix établie.
• Mise en avant de la confiance auprès des clients afin de cultiver une relation professionnelle fructueuse.
• Organisation de la communication sur les réseaux sociaux.
• Planification et réalisation des projets en respectant scrupuleusement les délais, contraintes budgétaires et objectifs fixés.
• Négociation de contrats avec des fournisseurs, des partenaires et des clients clés.
• Gestion et développement d'une entreprise en tant que fondateur et directeur général.
• Gestion de la relation client, du premier contact jusqu'à la clôture du projet.
• Développement d'une présence en ligne via les réseaux sociaux, augmentant l'engagement et la notoriété.
• Analyse des besoins clients, proposition d'offres commerciales et de services adaptés à leurs demandes.

• Collecte, structuration et analyse de données de recherche pour la mise en place d'une application
• Contribution à la modélisation fonctionnelle (MERISE) d'une application
• Élaboration de plans marketing comportant études de marchés, définition des cibles et des plans d'action.
• Réalisation d'études de marché qualitatives et quantitatives pour orienter les décisions marketing.
• Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing visant à accroître la notoriété de la marque.

• Proposer des démarches de fidélisation des clients
• Créer et optimiser les bases de données de la société
• Préparer, négocier et remporter des contrats et digitalisation de l'entreprise

• Animation et modération des réseaux sociaux.
• Prospection physique et téléphonique, organisation et conduite des entretiens commerciaux, renseignement du fichier de suivi.
• Développement d'une argumentation solide pour convaincre les interlocuteurs lors des entretiens de vente.
• Prospection de nouveaux clients sur le terrain et identification des opportunités commerciales.
• Remontée des informations terrain à la hiérarchie : visites clients, marché, concurrence.

• Développement et mise en place d'une stratégie e-commerce pour augmenter les ventes en ligne.
• Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
• Prospection et acquisition de nouveaux clients pour développer le portefeuille commercial.